• Каталог
  • Услуги
  • Как купить
  • Наши проекты
  • Контакты
  • О компании
  • ...
    Войти
    +7 (922)-183-01-76
    +7 (932)-120-27-34
    +7 (922)-196-68-44
    Заказать звонок
    Интернет-магазин Светолюкс
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
    Акции
    Бактерицидные светильники и лампы
    • Бактерицидные облучатели и рециркуляторы
      Бактерицидные облучатели и рециркуляторы
    • Обеззараживающие лампы
      Обеззараживающие лампы
    Лампы
    • Светодиодные лампы
      Светодиодные лампы
    • Лампы галогенные
      Лампы галогенные
    • Люминесцентные лампы
      Люминесцентные лампы
    • Лампы энергосберегающие
      Лампы энергосберегающие
    Внутреннее освещение
    • Встраиваемые светильники
      Встраиваемые светильники
    • Подвесные светильники
      Подвесные светильники
    • Накладные светильники
      Накладные светильники
    • Люминесцентные светильники
      Люминесцентные светильники
    • Трековые светильники
      Трековые светильники
    • Выход
    • ЖКХ
    Декоративное и архитектурное освещение
    • Архитектурное освещение
      Архитектурное освещение
    • Светодиодный дюралайт
      Светодиодный дюралайт
    • Светодиодный гибкий неон
      Светодиодный гибкий неон
    • Светодиодные ленты
      Светодиодные ленты
    • Архитектурные линейные светильники
    • Грунтовые светильники
    Промышленное и уличное освещение
    • Металлогалогенные, натриевые прожекторы
      Металлогалогенные, натриевые прожекторы
    • Консольные прожектора
    • Прожектора на скобе (лира)
    • Для высоких потолков (UFO)
    • Взрывозащищенные светильники
    • Парковые фонари
    Праздничное освещение
    • Светодиодные деревья и кусты
      Светодиодные деревья и кусты
    • Белт Лайт
      Белт Лайт
    • Мультишарики
      Мультишарики
    • Гирлянды на деревья
      Гирлянды на деревья
    • Светодиодная гирлянда бахрома
      Светодиодная гирлянда бахрома
    • Светодиодный дождь Плей Лайт
      Светодиодный дождь Плей Лайт
    • Светодиодные фейерверки
      Светодиодные фейерверки
    • Новогодние гирлянды
      Новогодние гирлянды
    • Акриловые объемные фигуры 3D
      Акриловые объемные фигуры 3D
    • Световые Шары
      Световые Шары
    • Фигуры из дюралайта
      Фигуры из дюралайта
    Cпeциaльнoe ocвeщeниe
    • Освещение для животных (аквариумов, рептилий, птиц)
      Освещение для животных (аквариумов, рептилий, птиц)
    • Лампы для подсветки пищевой продукции
      Лампы для подсветки пищевой продукции
    • Лампы ультрафиолетовые черное стекло
      Лампы ультрафиолетовые черное стекло
    • Светильники для классных досок
    • Металлогалогенные, HMI, HDS, HSR, MSR, MSD, HTI, HSI, HQI
    • Ксеноновые лампы
    • ИК Лампы
    • Дуговые лампы
    • Медицинские лампы
      Медицинские лампы
    Торговое освещение
    Комплектующие для светотехники
    • Боксы для пускорегулирующей аппаратуры
      Боксы для пускорегулирующей аппаратуры
    • Патроны
      Патроны
    • Пускорегулирующая аппаратура для ламп высокого и низкого давления
      Пускорегулирующая аппаратура для ламп высокого и низкого давления
    • Стартеры для люминесцентных ламп
      Стартеры для люминесцентных ламп
    • Комплектующие для сборки светодиодных светильников
      Комплектующие для сборки светодиодных светильников
    • Комплектующие для дюралайта
      Комплектующие для дюралайта
    • Комплектующие для светодиодного неона
      Комплектующие для светодиодного неона
    • Комплектующие для светодиодных лент
      Комплектующие для светодиодных лент
    Дизайнерский свет
    Собственное производство
    • Высокомощные металлогалогенные прожекторы
      Высокомощные металлогалогенные прожекторы
    • Офисное освещение
      Офисное освещение
    • Уличное освещение
      Уличное освещение
    Ещё
      Интернет-магазин Светолюкс
      Каталог
      • Бактерицидные светильники и лампы
        • Бактерицидные облучатели и рециркуляторы
          • Облучатели бактерицидные
          • Рециркуляторы бактерицидные
        • Обеззараживающие лампы
          • Амальгамные лампы
          • Бактерицидные лампы
      • Лампы
        Лампы
        • Светодиодные лампы
          • Цоколь Е27
          • Цоколь Е14
          • Цоколь GU5.3
          • Цоколь GU10
          • Цоколь G13
          • Цоколь S14d / S14s
          • Цоколь G4
          • Цоколь G9
          • Цоколь G53
          • Цоколь GX53
          • Цоколь GX70
          • Цоколь R7s
          • Цоколь E40
        • Лампы галогенные
        • Люминесцентные лампы
        • Лампы энергосберегающие
      • Внутреннее освещение
        Внутреннее освещение
        • Встраиваемые светильники
        • Подвесные светильники
        • Накладные светильники
          • Накладные светильники для сухих помещений
          • Накладные светильники для помещений с повышенной влажностью
        • Люминесцентные светильники
        • Трековые светильники
        • Выход
        • ЖКХ
      • Декоративное и архитектурное освещение
        Декоративное и архитектурное освещение
        • Архитектурное освещение
        • Светодиодный дюралайт
        • Светодиодный гибкий неон
        • Светодиодные ленты
        • Архитектурные линейные светильники
        • Грунтовые светильники
      • Промышленное и уличное освещение
        Промышленное и уличное освещение
        • Металлогалогенные, натриевые прожекторы
        • Консольные прожектора
          • Р(Ж, Г, Н) КУ
          • Светодиодные прожектора
        • Прожектора на скобе (лира)
          • Светодиодные прожекторы
        • Для высоких потолков (UFO)
        • Взрывозащищенные светильники
        • Парковые фонари
      • Праздничное освещение
        Праздничное освещение
        • Светодиодные деревья и кусты
        • Белт Лайт
        • Мультишарики
        • Гирлянды на деревья
        • Светодиодная гирлянда бахрома
        • Светодиодный дождь Плей Лайт
        • Светодиодные фейерверки
        • Новогодние гирлянды
        • Акриловые объемные фигуры 3D
        • Световые Шары
        • Фигуры из дюралайта
        • Ещё
      • Cпeциaльнoe ocвeщeниe
        Cпeциaльнoe ocвeщeниe
        • Освещение для животных (аквариумов, рептилий, птиц)
        • Лампы для подсветки пищевой продукции
        • Лампы ультрафиолетовые черное стекло
        • Светильники для классных досок
        • Металлогалогенные, HMI, HDS, HSR, MSR, MSD, HTI, HSI, HQI
        • Ксеноновые лампы
        • ИК Лампы
        • Дуговые лампы
        • Медицинские лампы
      • Торговое освещение
      • Комплектующие для светотехники
        Комплектующие для светотехники
        • Боксы для пускорегулирующей аппаратуры
        • Патроны
        • Пускорегулирующая аппаратура для ламп высокого и низкого давления
          • ЭПРА (Электронный пускорегулирующий аппарат)
          • ЭМПРА (электромагнитный пускорегулирующий аппарат)
          • ИЗУ (импульсное зажигающее устройство)
        • Стартеры для люминесцентных ламп
        • Комплектующие для сборки светодиодных светильников
        • Комплектующие для дюралайта
        • Комплектующие для светодиодного неона
        • Комплектующие для светодиодных лент
      • Дизайнерский свет
      • Собственное производство
        • Высокомощные металлогалогенные прожекторы
        • Офисное освещение
        • Уличное освещение
      Услуги
      • Электромонтажные работы
      • Разработка концепции освещения
      • Сборка электрических щитов
      • Прокладка кабеля
      • Монтаж и демонтаж светотехнического и электротехнического оборудования
      • Ремонт промышленного и торгового осветительного оборудования
      • Монтаж, демонтаж и ремонт светодиодных светильников
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Наши проекты
      • Другие проекты
      • Новогоднее оформление
      Контакты
      О компании
      • Сотрудники
      • Благодарственные письма
      • Политика конфиденциальности
      Ещё
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
        Интернет-магазин Светолюкс
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
        Телефоны
        +7 (922)-183-01-76
        +7 (932)-120-27-34
        +7 (922)-196-68-44
        Заказать звонок
        • Личный кабинет
        • Главная
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Бактерицидные светильники и лампы
            • Назад
            • Бактерицидные светильники и лампы
            • Бактерицидные облучатели и рециркуляторы
              • Назад
              • Бактерицидные облучатели и рециркуляторы
              • Облучатели бактерицидные
              • Рециркуляторы бактерицидные
            • Обеззараживающие лампы
              • Назад
              • Обеззараживающие лампы
              • Амальгамные лампы
              • Бактерицидные лампы
          • Лампы
            • Назад
            • Лампы
            • Светодиодные лампы
              • Назад
              • Светодиодные лампы
              • Цоколь Е27
              • Цоколь Е14
              • Цоколь GU5.3
              • Цоколь GU10
              • Цоколь G13
              • Цоколь S14d / S14s
              • Цоколь G4
              • Цоколь G9
              • Цоколь G53
              • Цоколь GX53
              • Цоколь GX70
              • Цоколь R7s
              • Цоколь E40
            • Лампы галогенные
            • Люминесцентные лампы
            • Лампы энергосберегающие
          • Внутреннее освещение
            • Назад
            • Внутреннее освещение
            • Встраиваемые светильники
            • Подвесные светильники
            • Накладные светильники
              • Назад
              • Накладные светильники
              • Накладные светильники для сухих помещений
              • Накладные светильники для помещений с повышенной влажностью
            • Люминесцентные светильники
            • Трековые светильники
            • Выход
            • ЖКХ
          • Декоративное и архитектурное освещение
            • Назад
            • Декоративное и архитектурное освещение
            • Архитектурное освещение
            • Светодиодный дюралайт
            • Светодиодный гибкий неон
            • Светодиодные ленты
            • Архитектурные линейные светильники
            • Грунтовые светильники
          • Промышленное и уличное освещение
            • Назад
            • Промышленное и уличное освещение
            • Металлогалогенные, натриевые прожекторы
            • Консольные прожектора
              • Назад
              • Консольные прожектора
              • Р(Ж, Г, Н) КУ
              • Светодиодные прожектора
            • Прожектора на скобе (лира)
              • Назад
              • Прожектора на скобе (лира)
              • Светодиодные прожекторы
            • Для высоких потолков (UFO)
            • Взрывозащищенные светильники
            • Парковые фонари
          • Праздничное освещение
            • Назад
            • Праздничное освещение
            • Светодиодные деревья и кусты
            • Белт Лайт
            • Мультишарики
            • Гирлянды на деревья
            • Светодиодная гирлянда бахрома
            • Светодиодный дождь Плей Лайт
            • Светодиодные фейерверки
            • Новогодние гирлянды
            • Акриловые объемные фигуры 3D
            • Световые Шары
            • Фигуры из дюралайта
          • Cпeциaльнoe ocвeщeниe
            • Назад
            • Cпeциaльнoe ocвeщeниe
            • Освещение для животных (аквариумов, рептилий, птиц)
            • Лампы для подсветки пищевой продукции
            • Лампы ультрафиолетовые черное стекло
            • Светильники для классных досок
            • Металлогалогенные, HMI, HDS, HSR, MSR, MSD, HTI, HSI, HQI
            • Ксеноновые лампы
            • ИК Лампы
            • Дуговые лампы
            • Медицинские лампы
          • Торговое освещение
          • Комплектующие для светотехники
            • Назад
            • Комплектующие для светотехники
            • Боксы для пускорегулирующей аппаратуры
            • Патроны
            • Пускорегулирующая аппаратура для ламп высокого и низкого давления
              • Назад
              • Пускорегулирующая аппаратура для ламп высокого и низкого давления
              • ЭПРА (Электронный пускорегулирующий аппарат)
              • ЭМПРА (электромагнитный пускорегулирующий аппарат)
              • ИЗУ (импульсное зажигающее устройство)
            • Стартеры для люминесцентных ламп
            • Комплектующие для сборки светодиодных светильников
            • Комплектующие для дюралайта
            • Комплектующие для светодиодного неона
            • Комплектующие для светодиодных лент
          • Дизайнерский свет
          • Собственное производство
            • Назад
            • Собственное производство
            • Высокомощные металлогалогенные прожекторы
            • Офисное освещение
            • Уличное освещение
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Электромонтажные работы
          • Разработка концепции освещения
          • Сборка электрических щитов
          • Прокладка кабеля
          • Монтаж и демонтаж светотехнического и электротехнического оборудования
          • Ремонт промышленного и торгового осветительного оборудования
          • Монтаж, демонтаж и ремонт светодиодных светильников
        • Реализованные проекты
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • Контакты
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • Сотрудники
          • Благодарственные письма
          • Политика конфиденциальности
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • +7 (922)-183-01-76
          • Назад
          • Телефоны
          • +7 (922)-183-01-76
          • +7 (932)-120-27-34
          • +7 (922)-196-68-44
          • Заказать звонок
        Контактная информация
        г. Верхняя Пышма, ул. Петрова, 11 лит ВВ1, з-д «Радуга»
        swetolux@list.ru
        • Instagram

        Гарантия на товар

        Главная
        -
        Помощь
        -Гарантия на товар

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        2003-2023 © ООО «Светолюкс»
        Компания
        О компании
        Сотрудники
        Политика конфиденциальности
        Информация
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Покупателям
        Вопрос-ответ
        Бренды
        +7 (922)-183-01-76
        +7 (932)-120-27-34
        +7 (922)-196-68-44
        Заказать звонок
        • Instagram